bij99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

bij99 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য ইন্টারেক্টিভ বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") bij99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই চুক্তি bij99-এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং সময়ে সময়ে প্রকাশিত যেকোনো প্রমোশনাল নিয়মাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। সেই দস্তাবেজগুলো এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

bij99 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

bij99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। প্রতিটি সদস্য তার বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করতে বাধ্য। বয়স সম্পর্কিত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি bij99-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার পূর্ণ আইনি নাম
• সঠিক জন্মতারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• সঠিক ব্যাংকিং ও পেমেন্ট তথ্য

মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে bij99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। bij99 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

bij99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। তবে সাধারণভাবে নিম্নলিখিত নীতিগুলো প্রযোজ্য:

৪.১ স্বাগত বোনাস

bij99-এ প্রথমবার জমা দিলে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস হিসেবে আরও ৳১,০০০ পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৩২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা
• বোনাস পেতে কৃত্রিম বাজির কৌশল অনুসরণ করা
• অন্য কারো অ্যাকাউন্টের সাথে সমন্বিত বাজি ধরা (অ্যাকাউন্ট সমন্বয়)
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করা

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

bij99-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%), সিলভার (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি ব্রোঞ্জ থেকে সিলভার এবং সিলভার থেকে গোল্ড স্তরে উন্নীত হতে পারবেন।

৫.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

bij99 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেম পরিচালিত হয় স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe এবং অন্যান্য। এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা
• গেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
• একই খেলায় একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কৌশলগত সুবিধা নেওয়া
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশে গেম পরিচালনা করা
• হ্যাকিং বা যেকোনো অননুমোদিত উপায়ে সিস্টেমে প্রবেশের চেষ্টা করা

৫.৩ বাজি বাতিলের অধিকার

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল অডস বা অন্য কোনো অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে bij99 যেকোনো বাজি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে বাজির মূল পরিমাণ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

bij99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের সদস্যদের মঙ্গল সর্বদা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করি:

• স্ব-নির্ধারিত সীমা: সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেরাই নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি: আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের অনুরোধের সুবিধা রয়েছে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্ধারিত সময়ের পরে সেশন-দৈর্ঘ্যের বিজ্ঞপ্তি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

bij99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।
• পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• KYC (আপনার গ্রাহককে জানুন) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নথি চাওয়া হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.১ প্রযুক্তিগত বাধা

bij99 প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ প্রাপ্যতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্নতা ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে bij99 আর্থিক বা অন্যান্য ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

bij99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহৃত হয়। সেসব সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটি বা বিঘ্নতার জন্য bij99 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়; তবে আমরা দ্রুত সমাধানের জন্য সর্বদা সচেষ্ট থাকি।

৯.৩ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

যেকোনো পরিস্থিতিতে bij99-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না। আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নই।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে bij99-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। অভিযোগ জানাতে পারেন:

• সরাসরি প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে (২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন)
• ইমেইলে: [email protected]

সহায়তা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রদান করা হয়।

১০.২ সালিশ

পারস্পরিক আলোচনায় নিষ্পত্তি না হলে বিরোধটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সালিশের মাধ্যমে মীমাংসা করা হবে। এই চুক্তি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত হবে।